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교환 및 반품
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· 제품을 포함한 구성품(품질보증서, 택, 포장)이 훼손되지 않아야 합니다.
· 고의적인 상품 훼손이 발생한 경우에는 교환, 반품이 불가합니다.
· 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
· 1:1 주문 제작 상품 또는 교환/반품불가에 동의 후 구매한 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
· 액세서리, 수영복, 이너웨어, 레깅스 등은 착용 후 교환 및 반품이 불가합니다.
· 상품 착용으로 인한 주름이나 상품의 변형, 향수 또는 바디로션 등으로 냄새가 남게 되는 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
배송비
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최종 구매금액이 무료배송 금액 이상이면 3,000원, 무료배송 금액 이하이면 6,000원
● 교환 : 6,000원 (계좌 입금)
불량 안내
● 불량의 경우 정상 상품으로 무상 교환하는 것을 원칙으로 합니다.
불량 상품이라 하더라도 반품을 원하시는 경우에는 최초 상품 구매에 대한 변심으로 간주되어 편도 배송비 3,000원을 부담해 주셔야 합니다.
● 불량 사유에 해당되지 않는 경우
· 제작 과정에서 발생하는 초크자국 (물 세척으로 간단히 제거 가능)
· 지퍼의 움직임이 부드럽지 못한 경우
· 1~3cm 정도의 사이즈 오차가 발생한 경우 (측정 방법에 따른 오차 가능)
· 실밥 정리가 되지 않은 경우
· 프린트 패턴의 배열이나 위치가 이미지와 다르거나 비대칭인 경우
· 신발 제작 과정에서 발생하는 본드 자국 및 주름
· 모니터 와 조명에 따른 색상 차이
· 같은 상품이더라도 제작 공정의 차이로 인하 기장의 차이가 있을 수 있습니다. (±1-2cm 정도 사이즈 오차)
· 청바지 워싱 과정에서 주머니에 모래나 작은 돌멩이가 들어간 경우
택배 접수
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타택배 이용 시 반드시 운임을 선불로 지불해 주셔야 하며 착불 접수 시 추가 비용을 부담하실 수 있습니다.
(타택배를 이용하시거나 직접 접수하신 경우에는 중복 방지를 위해 꼭 알려주세요.)
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