상품 불량 확인 안내 사항

· 상품 수령후 바로 제품을 확인해 보시고 불량인경우 바로 접수 해 주셔야 합니다.  

· 불량 접수시 이미지를 첨부하여 주시면 좀더 정확한 답변이 가능합니다.

· 불량 여부는 제품 수거 후 정확한 확인이 가능합니다 고객께서 임의로 판단한 부분과 다를 수 있습니다

· 상의/하의가 세트일 경우 둘 다 보내주셔야 교환처리가 가능합니다.

· 상품불량시 동일사이즈와 색상으로 무상교환하는 것을 원칙으로 합니다.

· 불량상품이라 하더라도 옵션변경, 다른상품으로의 교환, 반품을 원하시는 경우에는 구매의사 철회에 의한 변심으로 편도배송비 3,000원을 부담 해주셔야 합니다. 

불량사유에 해당되지않는 경우

· 제작과정에서 발생하는 초크자국 (물세척으로 간단히 제거 가능)
· 지퍼의 움직임이 부드럽지 못한 경우
· ±1-3cm 정도의 사이즈 오차가 발생한 경우 (측정방법에 따른 오차 가능)
· 실밥 정리가 되지 않은 경우(니트의경우 잡사나 색상이 다른 원사가 섞여있을 수 있습니다)
· 프린트 패턴의 배열이나 위치가 이미지와 다르거나 비대칭인 경우
· 신발 제작 과정에서 발생하는 본드자국 및 주름
· 모니터 와 조명에 따른 색상차이

· 같은 상품이더라도 제작 공정의 차이로 인하 기장의 차이가 있을 수 있습니다. (±1-2cm정도 사이즈 오차)

· 청바지 워싱 과정에서 주머니에 모래나 작은 돌멩이가 들어간 경우