검색  
북마크

고객센터_Q&A

게시판 상세
SUBJECT 상품 불량 문의
WRITER (ip:)
DATE 2018-09-27READ 296

   

◎ 상품 수령후 바로 제품을 확인해 보시고 불량인경우 바로 접수 해 주셔야 합니다.  

    불량 접수시 이미지를 첨부하여 주시면 좀더 정확한 답변이 가능합니다.

    불량 여부는 제품 수거 후 정확한 확인이 가능합니다 고객께서 임의로 판단한 부분과 다를 수 있습니다

◎ 상의/하의가 세트일 경우 둘 다 보내주셔야 교환처리가 가능합니다.



◎  상품불량시 동일사이즈와 색상으로 무상교환하는 것을 원칙으로 합니다.

     불량상품이라 하더라도 옵션변경, 다른상품으로의 교환, 반품을 원하시는 경우에는 최초상품 구매에 대한

     변심으로 간주되어 편도배송비 2,500원을 부담 해주셔야 합니다.



◎  불량사유에 해당되지않는 경우
     ●  제작과정에서 발생하는 초크자국 (물세척으로 간단히 제거 가능)
     ●  지퍼의 움직임이 부드럽지 못한 경우
     ●  ±1-3cm 정도의 사이즈오차가 발생한 경우(측정방법에 따른 오차 가능)
     ●  실밥 정리가 되지 않은 경우(니트의경우 잡사나 색상이 다른 원사가 섞여있을순 있습니다)
     ●  프린트 패턴의 배열이나 위치가 이미지와 다르거나 비대칭인 경우
     ●  신발 제작과정에서 발생하는 본드자국 및 주름
     ●  모니터 와 조명에 따른 색상차이

     ● 간혹 같은 제품이더라도 제작되는 공장이 틀려 기장이 틀릴순있으나 불량은 아닙니다.(±1-3cm정도 사이즈 오차)

 

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소