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SUBJECT 상품 불량 문의
WRITER (ip:)
DATE 2018-09-27READ 1229

상품 수령후 바로 제품을 확인해 보시고 불량인경우 바로 접수 해 주셔야 합니다.  

불량 접수시 이미지를 첨부하여 주시면 좀더 정확한 답변이 가능합니다.

불량 여부는 제품 수거 후 정확한 확인이 가능합니다 고객께서 임의로 판단한 부분과 다를 수 있습니다


상의/하의가 세트일 경우 둘 다 보내주셔야 교환처리가 가능합니다.


상품불량시 동일사이즈와 색상으로 무상교환하는 것을 원칙으로 합니다.

불량상품이라 하더라도 옵션변경, 다른상품으로의 교환, 반품을 원하시는 경우에는 최초상품 구매에 대한 변심으로 간주되어 편도배송비 3,000원을 부담 해주셔야 합니다. 



불량사유에 해당되지않는 경우


● 제작과정에서 발생하는 초크자국 (물세척으로 간단히 제거 가능)
● 지퍼의 움직임이 부드럽지 못한 경우
● ±1-3cm 정도의 사이즈 오차가 발생한 경우 (측정방법에 따른 오차 가능)
● 실밥 정리가 되지 않은 경우(니트의경우 잡사나 색상이 다른 원사가 섞여있을 수 있습니다)
● 프린트 패턴의 배열이나 위치가 이미지와 다르거나 비대칭인 경우
● 신발 제작 과정에서 발생하는 본드자국 및 주름
● 모니터 와 조명에 따른 색상차이

● 같은 상품이더라도 제작 공정의 차이로 인하 기장의 차이가 있을 수 있습니다. (±1-2cm정도 사이즈 오차)

청바지 워싱 과정에서 주머니에 모래나 작은 돌멩이가 들어간 경우



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